一份高质量的工作周报如何写?
在职场中写周报,是对职者儿来说非常普遍的一件事。写一份好的周报,不仅能作为自己每周的工作进行一份回顾和总结,同时也能让老板更加清晰的了解工作的进度以做好心理预期。除此之外,工作周报,也是很多职者儿为数不多的“公开汇报”机会。可见,一份高质量的工作周报非常重要。那么,问题来了,如何写一份高质量的工作周报呢?
一份好的工作周报,应该包含以下五个部分的内容:【最重要的三件事】、【关键数据】、【一般事项】、【下周计划】、【本周感悟】
一、 最重要的三件事
这一部分,是周报的“门面”,也就是常说的“第一印象很重要”。因此,对于逻辑、内容、形式三个部分,都需要反复打磨。(小编首次在工作中写这部分,反复修改过五次)
1、逻辑
在大厂工作的朋友们,都有KPI或者OKR。在小厂工作的朋友们,也应该有工作业务指标和考核逻辑。逻辑这一部分,最重要的,就是根据公司的优先级和自己工作内容的优先级,梳理出三个核心的模块。
特别的说明:选三是因为大多数人超过“三”会出现记忆模糊,但真实写周报很容易出现有五六件重要事的情况,这里的三只是一个抽象的概念。此处需重点强调的是,一旦这几个重要的事选择好以后,在未来的至少两三个月内应该就不会变化了(项目一般都有一定的持续性)。
举个运营的例子:公司最常见的KPI就是GMV(也就是流水),常见的拆解GMV的公式:=(新用户人数+老用户人数)*人均单量*单均价格。那么对于层级高一点的同事,拉新人数增长、老用户活跃留存提升、消费频次提升、单均单价提升这四个就是可以作为最重要的三件事的备选。具体是哪三件事,以及优先级的排序,需要结合公司当前的发展阶段进行调整,更重要的排在更前的位置。如果是稍微低阶一点的同事,假设只负责用户增长,则可以挑选用户增长、用户消息触达、用户画像与标签这三个维度进行拆解,第一个是业务目标,第二个和第三个是基建。
2、内容
在选择好三个重要的模块后,下一步是如何写模块内的具体内容。这一部分,是详细说明工作内容的部分。围绕着每一个模块,都有拆解的具体动作,这一部分就是需要详细说明围绕着目标,做的每一件事的进度以及当前效果。当然,对于有明确KPI的项目,还要说明KPI的当前数据情况。
再举个例子:围绕着用户增长这个模块,第一条要先说明月度拉新目标以及当前的拉新进度,如有异常还要说明原因;第二条要说明增长的产品工具建设以及效果,这一部分更多是日常的活动比如海报裂变本周数据情况;第三条再说明做峰值的项目,比如节日活动的情况;第四条补充说明竞品研究及结论,比如竞品本周新尝试了拼团的裂变方案。
3、形式
形式是决定能否让人第一时间看懂你想表达的内容,以及是否愿意继续看下去的最最重要的影响。这块不多说,直接上模板。
二、 关键数据
这一部分,目的是要相关方知道,自己是一个从公司层面非常有数据意识的人。因此,需要非常有拆解逻辑的跟进公司的数据情况,无论是运营、产品还是技术。
特别说明:此处相对简单,不做赘述。最重要的是总分的数据结构以及图表文字的综合展示。数据这一部分,一定一定要拉起各个部门的指标及定义,最忌讳出现大家的口径不一致导致分歧的情况。
三、 一般项目
一般来说,大家手上的项目,除了公司层面上的S级或A级项目,还会有较多的普通项目。这部分就会放在一般项目里。比如招聘情况(除HR)、数据标签、内容配置、权限审核等。因为这一部分相对没那么重要,且可能事项较多,建议可以使用表格等形式:
除了项目外,一般还会有需求池来跟进日常项目的详细情况。因此建议本部分分为3.1和3.2,3.1为一般项目,用上述的表格;3.2为需求池,用链接的方式点击可查看详情(推荐:语雀)
四、 下周计划
下周计划可参考第一部分的最重要的事形式,进行简单清晰可理解的描述即可。
五、 本周感悟
这一部分,是个人展示的最核心的环节。因此,特别是刚入职的几个月,一定要详细认真的写着一部分的内容。包括但不限于,行业学习,竞品研究,战略思考,团队建设,工作感悟等。可以阅读一些行业研究报告,结合公司的情况进行选取。
上述基本为一份高质量的报告书写格式了。最后再补充一些额外信息,大家选择适合的调整自己的周报格式:
- 邮件标题要简单明了:XXX(部门-模块)03.11-03.17的周报byXX(姓名)
- 一般邮件发送给自己的老板,抄送组内同学以及周报内容提及的相关同事,保证信息互通
- 首次发邮件尽可能先发送自己看一下样式是否有问题,确认无误后再发送相关同事
- 邮件里使用图片要慎重,很多时候加载不出来,建议使用表格替代
- 邮件很多格式都不全,可以考虑先编辑好后再粘贴进入邮件,此处再次建议语雀(非广告)
- 如果公司有非常统一的周报形式,建议不要用此模板了,毕竟标新立异不是所有老板都喜欢的(即便你很优秀)
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